入会をご検討中の方へ
- Q 料金について知りたい
-
A
各店舗の詳細ページ内に記載しております。
お手数おかけしますが、店舗一覧からご希望の店舗を選び、ご確認お願いいたします。 - Q 見学は可能ですか？
-
A
可能です。
無料でご案内可能です。「体験・無料見学を予約する」ページからお申し込みください。 - Q 体験は可能ですか？
-
A
可能です。
体験トレーニングは1,000円（税込）にて可能です。
※「ウェア・シューズ・水」をご提供しております。
※お持ちのウェア・シューズでも可能です。 - Q 見学や体験の申込み方法は、どうすればよいですか？
-
A
「体験・無料見学を予約する」ページからお申し込みください。
- Q 運動を始めるにあたり購入が必要な物はありますか？(服装、シューズなど)
-
A
運動ができる恰好であればどのような服装、靴でも可能です。
店舗にて有料レンタルも可能でございます。 - Q 運動が苦手ですが、大丈夫ですか？
-
A
大丈夫です。
お客様の筋力、柔軟性、運動神経を踏まえてメニューを作成しますので、安心して運動いただけます。 - Q 休館日は？
-
A
店舗ごとに休館日が異なります。
店舗一覧から各店舗の詳細ページにて、ご確認お願いいたします。 - Q メンテナンス休館日とは？
-
A
全店舗共通で下記のとおり休館日を設けております。
・8月13日～8月15日
・12月29日～1月3日 - Q ノースタッフアワーとは？
-
A
「予約の必要がなく」また「スタッフもおりません」がメンバーさまがご自由に入退室し、店舗施設を使えるお時間です。
- Q 子供同伴で通えますか？
-
A
申し訳ありません。同伴利用はご遠慮いただいております。
※秋田店のみ託児施設利用のオプションがございます。 - Q 妊娠中も通えますか？
-
A
通えます。
かかりつけのお医者様から運動制限の指示がなければ可能でございます。
設備について
- Q 個人ロッカーはありますか？
-
A
ございません。
- Q シャワールームはありますか？
-
A
ございません。
汗をダラダラかくような運動はございませんのでご安心ください。
ご契約などについて
- Q 入会手続きに必要なものは？
-
A
クレジットカード・身分証明書（住所の分かる書類）をお持ちください。
※未成年のみ保護者様の同意書が必要です。 - Q 月会費の支払い方法は？
-
A
クレジットカードのみとなっております。
- Q 契約期間に縛りはありますか？
-
A
最短2ヶ月の契約です（1ヶ月目は日割り料金にてスタートします）。
6ヶ月・12ヶ月などの長期間の縛りは一切ありませんのでご安心ください。 - Q 入会後のプラン変更は可能ですか？
-
A
可能です。
手数料は一切かかりません。 - Q 休会は可能ですか？
-
A
可能です。
店頭にてお手続きを行なっていただき、お手続きの翌月から休会となります。店舗ごとに手続きの締め日が異なりますので見学・申込時にご確認ください。
なお、休会費用は「永年0円」です。お客様のお仕事やプライベートの予定を踏まえましてお休みが可能でございます。復会は月の途中からでも可能です。 - Q 休会費用はかかりますか？
-
A
かかりません。
「永年0円」で休会が可能です。 - Q 復会の方法は？
-
A
公式LINE（Forza総合窓口）へご連絡いただければ復会のお手続きが可能です（通われているお客様が多い場合、入会制限中となり、再開までお時間をいただく場合がございます）。
- Q 退会方法は？
-
A
店頭にてお手続きをお願いいたします。
10日（休館日の場合は9日）までお手続きをいただけますと、当月末での退会となります。 - Q 再入会の方法は？
-
A
退会されたお客様が再入会をご希望される場合、お手数ですが再度「入会金・個人情報の入力・クレジットカードの登録」が必要となります。
トレーニング予約について
- Q トレーニングの予約方法は？
-
A
「会員専用サイト」をご用意しております。サイトを開き、ご希望の日時をご予約ください。
- Q トレーニングの当日予約はいつまで？
-
A
「利用開始時刻の10分前」まで当日予約が可能です。
- Q トレーニングのキャンセル方法は？
-
A
「キャンセルは予約時間5分前」まで可能です。
※5分前を過ぎますと1回消化となりますのでお気をつけください）。
その他
- Q 契約時、店舗のLINEへ友達追加を求められたのですが？
-
A
各店舗とお客様との「お問い合わせ窓口」として利用いたしております。営業やPRの連絡はございませんのでご安心ください。
- Q 体験や見学の予約を行いましたが、確認メールが届きません。
-
A
迷惑メールボックスに入っていないかをお確かめください。再度送信していただくか、お手数ですがお電話（※）で事務所までご連絡をお願いいたします。
※【事務所直通】080-3580-4126（受付時間 9:30-17:00、日曜除く）